Készíts egy hangfelvételt, megmondom, hogy vagy

A Kintsugi egy MI-alapú mentális egészségügyi eszköz, amely képes felismerni a depressziót és a szorongást egy rövid hangfelvétel alapján, amin az illető beszél – írja az MI alapú segítő eszközöket ismertető cikkében a Financial Times. A Kintsugit már elkezdték bevetni a mentális egészségügyi szűrések elvégzéséhez, méghozzá pszichológusok felügyelete mellett.

A vállalat három hónapos kísérleti programot indít az egyik legnagyobb amerikai egészségbiztosítóval. Mintegy 20 000 alkalmazott kap ingyenes hozzáférést a Kintsugi alkalmazásához, amely arra kéri a felhasználókat, hogy hangjegyzeteket, pontosabban érzéseik „hangos naplóját” készítsék el.

A Kintsugi társalapítója és vezérigazgatója szerint az alkalmazás az esetek csaknem 80 százalékában képes pontosan felismerni a depressziót és a szorongást, ami lényegesen pontosabb, mint az emberi orvosoké, akik a depresszió esetének csak 47 százalékát azonosítják, és még akkor is csak az esetek 33 százalékában rögzítik a feljegyzéseikben.

Az elkötelezettség mértéke mint a kiégés előrejelzője

A WinningTemp munkavállalói elkötelezettségi platform szintén olyan mesterséges intelligenciát fejleszt, amely segít a kiégés felismerésében. Míg a hagyományos munkavállalói elkötelezettségi felmérések minden személynek ugyanazt a kérdéssort küldik el, a WinningTemp a mesterséges intelligencia segítségével határozza meg, hogy mely kérdéseket tegye fel a felhasználóknak az alapján, hogy pozitívan vagy negatívan válaszolnak-e a felmérés kezdeti szakaszában.

A kérdéseket úgy tervezték, hogy megállapítsák, hogyan éreznek a munkatársak olyan tényezőkkel kapcsolatban, mint a munkával való elégedettség és az autonómia. A negatív válaszok a kiégés valószínűségére utalnak. Az algoritmus mintákat is keres annak megállapítására, hogy az alkalmazottnak egyszerűen csak rossz napja volt-e, vagy tartósabb állapotról van szó.

Az egészségügyet is forradalmasíthatják az MI-alapú eszközök

A Navina egy másik MI-alapú startup, amely az egészségügyi ágazatban törekszik a kiégés megelőzésére. Kutatások szerint az orvosok kiégésének egyik oka, hogy túl sok időt töltenek a számítógépek előtt a betegek kezelése helyett. A Navina mesterséges intelligenciája az orvos asszisztenseként működik, automatikusan elemzi a betegek kórtörténetét és orvosi kartonjait, és szintetizálja a releváns információkat. Ez lehetővé teszi az orvos számára, hogy a beteggel való személyes találkozásra összpontosítson.

„Ez egy kicsit paradox. Azért hozzuk be a mesterséges intelligenciát, hogy visszahozzuk az emberséget”

– mondja Dr. Yair Lewis, a Navina orvosi részlegének vezető alelnöke Az orvos–beteg interakciókon túl az MI azon képessége, hogy automatizálja a munka hétköznapibb aspektusait, nemcsak a teljesítményre és a termelékenységre van óriási hatással, hanem arra is, hogy a munkánk azon részeire koncentrálhassunk, amelyek boldoggá tesznek minket.

Grace Chang a Kintsuginál hangsúlyozza annak fontosságát, hogy ezeket az eszközöket átláthatóan használjuk, lehetőséget adva az embereknek, hogy be- vagy kijelentkezzenek. Fontos a mesterséges intelligenciát alkalmazó eszközök átlátható és etikus alkalmazása. A mesterséges intelligencia jövője szerinte a kooperáció.

Nyitóképünk illusztráció (Fotó: Verne Ho / Unsplash)