Nemzeti Dohánybolt, Nyugat-Magyarország

Galéria: Változások előtt és után

Nagyon jól mentek a trafikjaim az első félévben. Forgalomnövekedést tudtunk elérni annak ellenére, hogy az eddigi forgalmunk is erős volt. Minden szempontból pozitív az elmúlt időszak mérlege, egyetlen kivétellel: sajnos az egyik trafikomban egy hónapra fel kellett függesztenünk a dohányértékesítést. Rendkívül szerencsétlen módon az üzletünkben egy halmozottan hátrányos helyzetű kisegítő dolgozó, amíg a másik eladó nem figyelt oda, önállósítva magát, kiszolgált egy 18 éven alulit. Utóbb kiderült, hogy próbavásárlás történt. Egy fiatalember és egy idősebb úr érkezett az üzletbe, akik látszólag nem ismerték egymást. Amíg az idősebb lekötötte kérdéseivel az eladó figyelmét, a másik addig kérlelte az egyébként árufeltöltőként dolgozó fogyatékkal élő alkalmazottat, hogy az eladott neki egy doboz cigarettát. Ez rendkívül kellemetlen szituáció volt számomra. Próbáltam fellebbezni a fogyasztóvédelemnél a dolgozó szellemi és fizikai képességére hivatkozva, azonban nem jártam sikerrel. Amíg nem árusíthattunk dohányárut, addig ennek az üzletnek a forgalma visszaesett az egyharmadára. A nagy meleg miatt a sör- és az üdítőforgalom szerencsére megmaradt. Mivel ez a vasútállomás mellett működő, legnagyobb forgalmú üzletem, a tiltás meglehetősen nagy kiesést jelentett. Ebből az esetből tanulva, a továbbiakban kizárólag jól képzett, gyakorlott dolgozók alkalmazását tervezem. Számos további biztonsági intézkedést is bevezettünk, újabb kamerákat szereltünk fel, amelyekkel szúrópróbaszerűen mi is figyeljük az üzleteket, ha pedig bármilyen gyanús körülményt látunk, azonnal jelezzük. Az alkalmazottak már hozzászoktak, hogy a fél szemünk folyamatosan rajtuk van. Egy másik aktuális problémánk az utóbbi időben, hogy a migránsok egészen ellepték a városunkat. Az éjjel-nappal nyitva tartó trafikomban miattuk és az éjjelente betérő vásárlók miatt egy biztonsági őr felvételét tervezem, mert az eladóim a nagyobb csoportoktól gyakran félnek az üzletben. Összességében azt mondhatom, hogy sikeres félévet zártunk. A következő félév elé is bizakodóan tekintek, hiszen az ellátónak is az lesz az érdeke, hogy kapjak árut. Én mindig rendesen fizettem a beszállítókat, az áruellátással eddig sem voltak problémáim, ugyanerre számítok továbbra is.

Nemzeti Dohánybolt, Dél-Magyarország

Galéria: Változások előtt és után

Elég gyenge volt az évkezdet, azonban szerencsére mostanra kijöttünk a hullámvölgyből. Nem tudom még megmondani, hogy hoztuk-e az üzleti tervünket, attól tartok, hogy nem. Ezt én a vágott dohány térnyerésével magyarázom, nem a feketepiaccal, mivel azt tapasztalom, hogy a feketekereskedelem visszaszorulóban van. A trendet figyelve elmondható, hogy főleg a szegényebb vidékeken nagyon előretört a vágott dohány – már 60% felett van a részesedése – és a szivarka, vagyis erőteljesen ebbe az irányba mozdult el a piac, érthető módon, hiszen sokkal gazdaságosabb, és az embereknek általában kevés a pénzük, próbálnak takarékoskodni. Furcsa jelenség: három dohányboltom van, három településen. Kettő idegenforgalmi területen – itt erős a szezonalitás –, a harmadik egy szegényebb településen, ez utóbbi adja a forgalmunk 60 százalékát, itt még erősebb a sodrós dohány és a szivarka aránya. Hiába a viszonylagos közelség, mindhárom üzletben mások a húzótermékek. Arra számítok, hogy a jövőben a sodrós dohány részaránya megállíthatatlanul emelkedik tovább. Egy dohányipari kiállításon teszteltünk egy drágább töltőt, amivel teljesen professzionális cigarettát lehet sodorni. Ha ez az ügyes szerkezet bejön az országba, újabb lökést adhat a vágott dohány fogyasztásának.

Ami a következő időszakot illeti: kicsit félünk, hogy mit hoz majd a központi dohányelosztó. Az eddigi példák azt mutatják, hogy az ilyen nagy központi rendszerek sosem indulnak el zökkenőmentesen. Miután bennünk van a félsz, a három boltunkba 10 millió forinttal megemeljük a készletet, hogy megelőzzük az esetleges áruhiányt. Vannak további kérdések is, amik hatással lehetnek a forgalomra. Ilyen például, hogy megváltoztatják-e a jövedéki törvényt, és a legkisebb töltősúlyt leszállítják-e 40-ről 10 grammra. Ezzel az intézkedéssel mindenki jól járna, a kevésbé tehetősek is meg tudnák vásárolni a dohányt, emellett nőne az államkincstár, a gyártók és a trafikosok bevétele.