Egészen pontosan az alábbi kérdéseket tettük fel a dohánypiaci szereplőknek, akik közül sokan meg is tiszteltek bennünket a válaszaikkal:

1. Mi volt 2025 legfontosabb tanulsága egy mondatban?

2. Milyen újításokkal vagy újdonságokkal készülnek 2026-ra?

3. Mit üzenne 2026-ra a dohány-kiskereskedőknek?

Vargek Tamás (ügyvezető igazgató – BAT Pécsi Dohánygyár Kft.)

1. Bár gyakran más kép él bennünk, de a hazai fogyasztók nagyon is nyitottak az újdonságokra és az ártalomcsökkentésre. Tavaly ugrásszerűen nőtt a nikotinpárna-használat, ami nem meglepő, hiszen a legalacsonyabb károsanyag-kitettséggel járó alternatíva a hagyományos dohányzáshoz képest. Ezzel szemben az ártalomcsökkentés másik nagy motorjának, a hevítéses kategóriának a növekedése megtorpant a dohánytöltetek EU-s ízesítési tilalmának hatására, a változás a feketekereskedelem erősödését hozhatja magával.

2. Idén a VELO nikotinpárna-portfóliónk továbbfejlesztése lesz az egyik fő fókuszunk: új íz- és erősségvariánsokat vezetünk be, amelyek még jobban lekövetik a hazai fogyasztói igényeket és a kategória gyorsan változó trendjeit. A hevítéses szegmensben új ízekkel bővítjük a veo dohánymentes tölteteink kínálatát, valamint a prémiumminőségű dohánylevelek felhasználásával készült neo termékeink esetében is készülünk újdonságokkal. A hagyományos termékkategórián belül kiemelt szerepet tölt be a Kent márkánk, amely megfizethető ára mellett továbbra is magas minőséget kínál.

3. Elsősorban szeretném megköszönni az eddigi közös munkát és azt a nyitottságot, amellyel a „terepen dolgozó” kollégáink felé fordulnak. Továbbra is várjuk visszajelzéseiket, hogy miben tudunk még hatékonyabb támogatást adni a mindennapjaikban. A kiskereskedelemben dolgozók továbbra is kulcsszerepet töltenek be abban, hogy a vásárlók jobban megértsék az ártalomcsökkentett alternatívák előnyeit a hagyományos dohányzáshoz képest, valamint hogy eloszlassák az iparágunkra jellemző tévhiteket. Illetve nagyon fontos, hogy felhívják a fogyasztók figyelmét a feketekereskedelem és az illegális termékek veszélyeire, hiszen ez mindannyiunk közös érdeke.

Lustyik János (ügyvezető igazgató – Imperial Tobacco Magyarország Kft.)

1. 2025 legfontosabb tanulsága az volt, hogy a piac szerkezeti átalakulása mellett csak azok a szereplők tudnak növekedni, akik gyorsan alkalmazkodnak, és következetesen építik a fogyasztói lojalitást.

2. 2026-ban fókuszunk a füstmentes termékkategória további fejlesztése, új ízvariánsok és készülékmegoldások bevezetése, valamint a kiskereskedelmi együttműködések erősítése lesz – különös tekintettel a képzésekre és az üzleten belüli élmény javítására.

3. A siker kulcsa 2026-ban az alkalmazkodóképesség, a nyitottság az új kategóriák felé, valamint az a partnerség, amelyben a gyártók és a kereskedők közösen építik a jövő piacát.

Szabó Márk (vállalati kapcsolatok és kommunikációs vezető – JTI Hungary Zrt.)

1. Még egy erőteljesen szabályozott és ezáltal kevésbé dinamikus piacon is, mint a magyarországi, van növekedési lehetőség. A JTI legnagyobb örömére 2025-ben is mind a cigaretta-, mind a fogyasztásidohány-, mind a hevített-szegmensben erősíteni tudta piacrészét.

2. Továbbra is a fogyasztók szabad választása a vezérlőelvünk, kínálatunkat mind a hagyományos, mind a hevített-szegmensben úgy igazítjuk, hogy minél szélesebb választékkal tudjunk alkalmazkodni a nikotintermékek iránt érdeklődő felnőttek igényeihez. Ez a törekvés a teljes portfóliónk folyamatos finomhangolásával jár, ami a JTI számára magától értetődő. Mindezzel együtt 2026-ban készülünk komoly újítással is, de mindenről a maga idejében…

3. Minden visszajelzés, amit kollégáink kaptak 2025 folyamán, értékes és fontos a JTI számára, ezért ugyanazt kérjük idén is: mivel együtt sírunk, együtt nevetünk, bármilyen észrevétel fontos. Kizárólagos legális értékesítési helyszínként a magyarországi trafikok egyben közvetett érintkezési pontként is szolgálnak a gyártók és a fogyasztók között, ezért nem lehet eléggé hangsúlyozni a bolti kollégák és területi képviselőink közti folyamatos, nyílt párbeszéd és visszacsatolás jelentőségét.

Szabados Tamás (ügyvezető igazgató – Philip Morris Magyarország Kft.)

1. A hevített termékek kategóriájában az IQOS vezető szerepe továbbra is megkérdőjelezhetetlen. Bár a hevítéssel működő dohánytöltetekre vonatkozó jellegzetes ízesítés tilalma nagy kihívást jelentett számunkra az év során, ezt sikeresen megugrottuk. Az egész iparág számára jelentős probléma a feketepiac, különösen az illegális e-cigaretták elterjedése volt a jellemző.

2. Továbbra is változatlan célunk, hogy széles ízválasztékot kínáljunk a fogyasztóink számára, és minden termékkategóriában kiszolgáljuk a fogyasztói igényeket. Ezt figyelembe véve tervezzük új termékek bevezetését. Természetesen továbbra is kulcsfontosságúnak tartjuk a kereskedők képzését, így az újdonságokról is megfelelő időben tájékoztatni fogjuk partnereinket.

3. Hiszünk a professzionális kiszolgálás értékében, ehhez a termékinformációk ismerete elengedhetetlen, hiszen a fogyasztók a trafikosoktól teljes körű tájékoztatást várnak el, ami kifejezetten igaz az új, fejlődő kategóriákra, mint amilyenek a hevített dohánytermékek. Továbbra is nagyra értékeljük és számítunk kereskedelmi partnereink együttműködésére.

Czibla Máté (ügyvezető – Trafik Expressz Kft.)

1. 2025 legfontosabb tanulsága az volt, hogy a dohány-kiskereskedelemben azok maradnak versenyben, akik gyorsan alkalmazkodnak a változó fogyasztói szokásokhoz, és adatvezérelt döntéseket hoznak.

2. 2026-ban innovatív fejlesztésekkel készülünk a trafikosok részére, amelyek egyszerűbbé, gyorsabbá és átláthatóbbá teszik a rendelést, a készletkezelést és a partnerekkel való napi kapcsolattartást.

3. 2026 a tudatos működés éve lesz: aki nyitott az innovációra, digitális eszközökre, és hosszú távú együttműködésben gondolkodik, az stabilabb és kiszámíthatóbb jövőt építhet.

Nyitóképünk illusztráció (Forrás: Ideogram.ai)

A cikk a Tobacco 2026/02-es számában jelent meg.