A nőknek szóló marketing ma is gyakran sztereotip, manipulatív és hiteltelen eszközökkel él, miközben a női fogyasztók meghatározó vásárlóerőt képviselnek – írja társlapunk, a Store Insider. Sok cég még mindig nem ismeri fel, hogy a nők másfajta kommunikációt és megszólítást várnak el, mint a hagyományosan férfiközpontú marketingüzenetek.

Egyes kutatások egyértelműen mutatják, hogy a nők kulcsszereplők a döntéshozatalban: ők döntenek a családi egészségügyi kérdések túlnyomó részében, irányítják a háztartási pénzügyeket, valamint a fogyasztói vásárlások mintegy 85 százaléka hozzájuk köthető. Ráadásul nemcsak „női” termékeket vásárolnak, hanem jelentős arányban hagyományosan férfiasnak tekintett termékeket is, tudatosan és árérzékenyen.

„A nők teljesen másképp állnak a pénzhez, mint a férfiak. Számukra a pénz annyit ér, amennyit az általuk vásárolt tárgy vagy szolgáltatás. Élvezni szeretnék azt, amit vásárolhatnak […]. A befektetéseknél hosszú távon gondolkodnak, nem merülnek el a részletekben. Meglepő adat, hogy a nők kezelik a fogyasztói vagyon több mint kétharmadát, és ők irányítják a legnagyobb tranzakciókat is. Mindamellett, hogy keresetük a mai napig a legtöbb ágazatban jóval alacsonyabb, mint a férfiak fizetése”

– fogalmazott társlapunknak nyilatkozva Pálfi Éva nőimarketing-szakember. A társadalmi változások tovább erősítik a női célcsoport jelentőségét: Magyarországon magas az egyedülálló és az egyszülős, nő által vezetett háztartások aránya, ahol minden vásárlási döntés női kézben van. Ez még inkább indokolja, hogy a vállalatok a valós női igényekre reagáljanak, ne pedig elavult mintákra és sztereotípiákra építsenek.

„Szeretném, ha minden nő tisztában lenne az értékeivel, okos fogyasztóvá válna, aki felismeri, mi jó neki, és nem hagyja magát manipulálni. A cégek pedig, amelyek nőknek adnak el, olyan élményeket teremtenének nekik, amik képesek kiszakítani őket a mindennapok rutinjából, tesznek értük, és inspirálják őket. Ez mindkét fél érdeke, hiszen így a nőket támogatják, segítik döntéseikben, énképük megerősítésében, míg a cégeknek jobb ügyfelei lesznek, ezáltal sikeresebbé és eredményesebbé válnak”

– jelentette ki Pálfi Éva. A cikk szerint a nők vásárlási döntéseit erősen befolyásolja az érzelmi élmény, a törődés és a hiteles megszólítás. A szexista, manipulatív vagy erőszakos kommunikáció bizalmatlanságot kelt bennük, miközben a személyes, figyelmes megközelítés lojálisabb és elégedettebb ügyfeleket eredményez.

Mindezen felismerésekre épül a B2W (Business to Woman) marketing, amely kifejezetten a női célcsoport sajátosságait helyezi a középpontba. A módszer célja a hosszú távú kapcsolatépítés, a női értékek tisztelete és az egyéni igényekre szabott kommunikáció. A B2W megközelítés elsajátítása a cégek számára versenyelőnyt, a nők számára pedig hitelesebb, támogatóbb vásárlói élményt kínál.

„Annak érdekében, hogy ez a módszer sikeresen működjön, tisztában kell lennünk azzal, mire vágynak a nők, és mire a férfiak. […] Azok a vállalkozások, amelyek nem változtatnak a férfias megközelítésükön, valószínűleg le fognak maradni. […] Lényeges szem előtt tartani, hogy a női célpiac hatalmas és sokszínű. Már a különböző generációkat nézve is más problémákkal, motivációval találkozunk, de ott vannak még az eltérő életkörülmények, személyiségek és más szempontok is. Ezért minden potenciális női vásárlóra egyéniségként kell tekinteni, az egyéni igényeire fókuszálni és reagálni. Eljött az ideje olyan termékek és kampányok tervezésének, melyeket a nők egyedi igényeire szabtak!”

– zárta szavait Pálfi Éva.